石榴云/新疆日報記者 王娜
在36公里長、最高海拔4200米、擁有600多道彎的盤龍古道上走一趟，對于大多數(shù)人來說是不小的挑戰(zhàn)，而為了保障游客平安，守護(hù)在此的民警每天至少要在這條路上跑10次。
“邊關(guān)萬里行——自治區(qū)成立70周年大型全媒體采訪活動”南疆組成員近日在塔什庫爾干塔吉克自治縣采訪期間，途經(jīng)導(dǎo)航地圖上好似昆侖山脈“心電圖”的盤龍古道，與新疆出入境邊防檢查總站喀什邊境管理支隊瓦恰邊境派出所的民警不期而遇。
最是小事暖人心
伴著炎炎烈日，記者一行乘車一彎又一彎終于到盤龍古道終點(diǎn)時，忽見前面一輛警車和一輛白色轎車緩緩靠邊停下。從警車上下來兩名民警，他們?nèi)讲⒆鲀刹脚艿桨咨I車前，彎著腰與轎車司機(jī)交流，手指著一個方向。
原來，白色轎車上的游客打算前往瓦恰鄉(xiāng)的一家民宿，途中手機(jī)沒電了無法導(dǎo)航。司機(jī)從后視鏡里看到警車，于是打開雙閃燈向民警求助。藍(lán)天白云、遠(yuǎn)山牧場、為游客指路的民警，在記者眼前構(gòu)成一幅溫馨和諧的畫面。
瓦恰鄉(xiāng)黨委書記陳天軍介紹，盤龍古道又稱瓦恰公路，連接塔什庫爾干塔吉克自治縣縣城和瓦恰鄉(xiāng)，最初是一條供當(dāng)?shù)啬撩裢ㄐ械谋愕?，因其地理位置偏遠(yuǎn)且路況較差，鮮有游客。2019年，縣政府對道路進(jìn)行改造后，這條古道成為壯美的網(wǎng)紅公路，吸引著越來越多的游客前來打卡。
盤龍古道饋贈給萬千游客詩和遠(yuǎn)方，但也帶來了人員流動大、行業(yè)場所多、求助糾紛多等安全挑戰(zhàn)。
為守護(hù)游客平安，瓦恰邊境派出所在盤龍古道最高處觀景臺配備了氧氣瓶、急救藥品和防滑鏈等，民警輔警們天天“盤”在古道上，維持秩序、為游客提供服務(wù)和幫助、開展邊境法律法規(guī)宣傳，細(xì)微的暖心舉動，讓天南海北的游客感受到了“古道熱腸”。
錦旗里的好故事
在瓦恰邊境派出所，有一面錦旗格外引人注目，上面寫著：“你相信光嗎？不！我相信瓦恰邊境派出所的人民警察！來自廣州丟三落四的羅女士敬贈。”
4月的一天，瓦恰邊境派出所民警在盤龍古道執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)了羅女士遺失在地上的身份證。民警立即對接聯(lián)系相關(guān)部門，經(jīng)多方查詢找到羅女士，物歸原主。
一名自駕游游客突發(fā)高原反應(yīng)，意識模糊與前車追尾，民警幫他脫險；一名游客下車拍照忘記拉手剎，車輛滑下10多米深溝，民警用4個多小時將車拖出；一名游客的新手機(jī)掉進(jìn)旱廁糞坑，民警跪在蹲坑前近一小時進(jìn)行打撈，并將手機(jī)清理干凈后送回……2024年以來，瓦恰邊境派出所已收到幾十面錦旗，每面錦旗背后都有一個溫暖的故事。
“這些都是微不足道的小事，沒想到游客們記在了心上。”瓦恰邊境派出所所長朱志鵬說，一面面誠意滿滿的錦旗，讓民警輔警們的工作動力更足了。
盤龍古道作為網(wǎng)紅公路，年均接待游客超20萬人次。據(jù)統(tǒng)計，自今年3月22日恢復(fù)通車以來，已有65萬余人、23萬余輛車自盤龍古道通行，瓦恰邊境派出所累計提供救助服務(wù)70余次。
民警馬寧今年參與了多次救助，并收到了游客致謝的錦旗。“通過一次次救助和服務(wù)，我深深感受到平安對于群眾的重要意義。我們的職責(zé)使命就是守護(hù)平安。”馬寧說。
升級警務(wù)護(hù)平安
今年以來，瓦恰邊境派出所不斷升級警務(wù)，探索建立“巡邏+科技+聯(lián)動”的旅游警務(wù)模式，為游客和當(dāng)?shù)厝罕妿砹藵M滿的安全感。
“往年，游客打電話求助，由于不熟悉環(huán)境，描述所處位置時大都說‘我在一個大彎道’‘旁邊有塊像駱駝的石頭’，民警很難判定具體點(diǎn)位。”瓦恰邊境派出所民警孫宜明說。
今年3月，盤龍古道恢復(fù)通車前，瓦恰邊境派出所聯(lián)合瓦恰鄉(xiāng)政府，在水秀觀景臺至出口處路段，通過無人機(jī)巡航+民警“摳細(xì)節(jié)”方式，增設(shè)應(yīng)急報警點(diǎn)30處；在古道沿線布設(shè)3個動態(tài)巡邏組，利用無人機(jī)實時監(jiān)測車流；在出口處安排民警引導(dǎo)分流，確保“古道無憂”。
7月23日，一名上海游客突發(fā)重度高原反應(yīng)陷入昏迷，同行家屬報警求助。因為描述位置精確，派出所民警和鄉(xiāng)衛(wèi)生院急救人員火速抵達(dá)現(xiàn)場采取急救措施，并將其送往醫(yī)院，化險為夷。
瓦恰邊境派出所還吸收轄區(qū)護(hù)邊員、商戶、牧民、志愿者等15人，成立“盤龍義警”服務(wù)隊，在民警統(tǒng)籌下開展邊境巡防、矛盾調(diào)解、旅游保障等工作。“人在線、技在手、責(zé)在心”的堅實守護(hù)，讓游客安全感滿滿。
曾勤增在盤龍古道做航拍生意近3年，經(jīng)常幫游客做一些力所能及的事。當(dāng)瓦恰邊境派出所民警來攤位宣傳“盤龍義警”服務(wù)隊時，他果斷加入。
5月24日，在盤龍古道龍脊山打卡點(diǎn)，廣西游客孫先生突發(fā)高原反應(yīng)，臉色發(fā)白，隨行親屬萬分焦急。在附近的曾勤增看到后，立即上前為孫先生做心肺復(fù)蘇，并提供了便攜式氧氣呼吸器等，幫助緩解高原反應(yīng)。
“盤龍古道讓我的航拍技術(shù)有了用武之地，我用派出所教的急救知識幫游客解困，以這種方式回報古道，很有意義。”曾勤增說。
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