石榴云/新疆法治報(bào)記者 張蕾 通訊員 劉杰
4月1日，在策勒縣社會(huì)治安綜合治理中心，策勒鎮(zhèn)科克買提村村民阿某與鄰居麥某握手言和的一幕，被工作人員定格在相機(jī)里。
3月23日，麥某駕駛農(nóng)用機(jī)械耕地時(shí)，撞塌阿某家羊圈的墻，導(dǎo)致7只羊被砸死。阿某要求麥某賠償4萬元經(jīng)濟(jì)損失，麥某認(rèn)為阿某要價(jià)高，向村委會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，但兩人始終無法達(dá)成一致意見。
兩天后，科克買提村將這起糾紛上報(bào)至策勒縣綜治中心，工作人員安排專職人民調(diào)解員處理。
專職人民調(diào)解員將阿某、麥某引導(dǎo)至綜治中心公共法律服務(wù)室，值班法官向兩人講解《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，專職人民調(diào)解員從鄰里角度勸說雙方各讓一步。最終，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，麥某賠償阿某3萬元。
這是策勒縣綜治中心整合資源解決糾紛的一個(gè)縮影。今年以來，該中心在規(guī)范化建設(shè)中破題求解，全力提升社會(huì)治理效能。
策勒縣綜治中心建筑面積1000平方米，由縣委政法委統(tǒng)籌、縣政法單位主導(dǎo)、相關(guān)部門進(jìn)駐。該中心實(shí)行縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，吸納9個(gè)部門的調(diào)解力量，設(shè)有14個(gè)服務(wù)窗口、7間調(diào)解室，集人民調(diào)解、法律援助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)于一體，成為群眾心中的“解憂驛站”。
今年截至目前，策勒縣綜治中心已接待來訪群眾300余人次，調(diào)解處理各類矛盾糾紛200余件。
在運(yùn)行中，該縣探索形成綜治中心與社區(qū)網(wǎng)格、12345熱線、基層法律工作室、人民法庭聯(lián)動(dòng)格局，構(gòu)建法律調(diào)解、專業(yè)行業(yè)調(diào)解、遠(yuǎn)程調(diào)解、重大疑難糾紛聯(lián)合調(diào)解等更加全面、靈活的多元調(diào)解體系，推動(dòng)矛盾糾紛分級(jí)化解、合力處置、一線解決，排查預(yù)警率、化解調(diào)處率、服務(wù)滿意率穩(wěn)步提升。
策勒縣綜治中心負(fù)責(zé)人表示，該中心將進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)知名度、影響力，讓群眾話有地方說、理有地方評(píng)、事有地方解、難有地方幫。
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