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吉木乃邊檢站: “零等待”服務(wù) 守護(hù)旅客平安

2024-12-30來源:新疆日報

石榴云/新疆日報記者 司路路

12月25日下午,在吉木乃口岸,一名旅客候車時突然昏厥倒地,危急時刻,邊檢機(jī)關(guān)“零等待”服務(wù)化險為夷。

當(dāng)日下午,在吉木乃口岸出境候檢大廳,一名中年男子在等候前往哈薩克斯坦的國際班車時,忽然昏厥摔倒在地,身體不斷抽搐,意識幾近喪失。這一幕被其他旅客目睹,立即發(fā)出呼救聲。

新疆出入境邊防檢查總站吉木乃出入境邊防檢查站執(zhí)勤四隊副隊長劉峰聞訊趕來,和同事立即采取急救措施,努力喚醒這名旅客,有序疏散周圍群眾,保持空氣流通,同時撥打120急救電話。幾分鐘后,該旅客癥狀緩解,逐漸恢復(fù)意識,脫離危險。

今年以來,吉木乃口岸曾多次發(fā)生旅客需要緊急救助的情況。吉木乃出入境邊防檢查站聯(lián)合海關(guān)、駐地醫(yī)院,制定完善各類緊急預(yù)案,多次為老、弱、病、殘、孕等群體提供人證對照前置、通關(guān)辦理免排、隨到隨檢等服務(wù)為出入境旅客營造“零等待、無障礙”通關(guān)氛圍,提供高效便捷通關(guān)便利。

此外,吉木乃出入境邊防檢查站積極拓展服務(wù)口岸群眾新路徑,探索建立中外重癥患者跨境救助應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,通過與哈方邊檢機(jī)關(guān)會晤、救護(hù)車抵邊交接、前置檢查崗位等提質(zhì)增效舉措,實現(xiàn)便捷通關(guān)“零延遲”、生命救助“零等待”。

12月18日上午,一名中國旅客在哈薩克斯坦乘車時腿部受傷,因傷勢嚴(yán)重、所在地醫(yī)療條件有限,急需就近回國救治。吉木乃出入境邊防檢查站協(xié)調(diào)海關(guān)簡化通關(guān)手續(xù),對接駐地醫(yī)院,為傷者入境就醫(yī)做好穩(wěn)妥準(zhǔn)備。

劉峰介紹,截至12月25日,今年吉木乃出入境邊防檢查站共驗放出入境旅客10.4萬余人次,同比增長193%,救助旅客10余人次,為患病旅客開通生命救助通道6次,為兒童、老人、孕婦提供舒適快捷通關(guān)服務(wù)70余次。

吉木乃出入境邊防檢查站副站長王亮表示,面對出入境旅客人數(shù)不斷攀升形勢,吉木乃出入境邊防檢查站將進(jìn)一步優(yōu)化特殊旅客救助應(yīng)急預(yù)案,更加積極主動作為、靠前服務(wù),全力維護(hù)國門安全、旅客平安。